デジタルサイネージの導入事例

— こちらでデジタルサイネージを導入する狙いはどういうところだったのでしょうか。

これまではゴルフ場からお客様へのご案内や、お知らせなど全て紙媒体を使って掲示板に貼っていました。 しかし数が増えてくると、どうしても貼りだすスペースに限りが出てきます。またたくさんの紙を貼ることで、どうしても見た目がごちゃごちゃしてしまうということもありました。
そんな時に、島松さん（札幌国際カントリークラブ 島松コース）から紹介いただいたのがDSさんのデジタルサイネージだったんです。
これなら見た目もスッキリするし、たくさんの案内やお知らせを詰め込めるし、なにより「目新しさ」があるなと。クラブハウスのリニューアルにもちょうど良いと思いました。

— 実際に導入をしてから感じている変化などはありますか？

やはりこれまでの掲示板と比べて、見てくれている人が増えたと思います。
一番はリアルタイムでコース周辺の天気予報が表示されている、ということでしょうか。ゴルフと天気は切っても切れない関係にありますからね。お客様も気になる情報なのだと思います。
他にデジタルサイネージではお客様への注意事項や、ラウンドレッスンの紹介、当コースの案内など様々な情報を掲載しているのですが、これまでより認知されているように思えます。

— ズバリ、なぜDSのデジタルサイネージを選ばれたのでしょう？

一番は他のゴルフコースさんからDSを紹介いただいた、ということでしょうか。
「すでに実施されている同業の方からの紹介」というのは安心感が違いますよね。ゴルフ場関係者同士の横のつながりは結構あるんですよ。どのように使われているのか、何が良かったかなど事前に聞くこともできました。
あとはDSさんの対応ですね。初めのお打ち合わせから導入まで、こちらが安心できるようにいろいろと取り計らっていただきました。

— 現在の運用方法について教えてください

現在はDSさんと『サポート契約』も交わしているため、私どものほうで手を動かして何かを行うということはありません。あまりこういった機器というかITのようなものは得意ではないので、ありがたいです。
他にもお客様への注意喚起や季節ごとの注意事項など、その都度掲載したいことは発生しますが、DSさんへ依頼するとすぐに対応してくれるので助かっています。

— 今後のさらなる展開について教えてください。

今はまだ様子を見ている状況ですので特に「これ」ということはありませんが、 今後考えていきたいことは、お客様へ季節ごとの情報提供などできれば良いと思っています。他にはクラブハウス内のレストランの紹介なども良いかもしれません。
これからDSさんへ相談しながら、いろいろと考えていきたいと思っています。